고객센터

올리브영 배송 지연은 물량 증가, 날씨, 내부 사정, 주소 오류 등 여러 요인으로 발생할 수 있습니다. 배송 상태는 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.

미용실 예약금 환불이 지연될 경우, 예약 내역 확인 후 미용실에 직접 연락하거나 네이버 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다. 법적으로 계약일로부터 20일 이내에 계약을 해지할 경우 전액 환급이 가능합니다.

올리브영에서 시험용 제품을 새제품으로 교환하려면 교환 가능 여부와 조건을 확인해야 합니다. 고객센터에 문의하거나 매장 내 안내를 통해 필요한 정보를 얻는 것이 가장 빠릅니다.